电商产品经理精进计划（升级版）-起点课堂-培养数字化产品、运营、营销人才| 人人都是产品经理旗下教育品牌

常青树行业，发展更稳定

作为互联网的头部赛道，电商一直有着稳定但不慢的增长速度。2022年1-10月网上零售额同比增长7.2%（统计局数据）。

市场需求大，普适性更强

互联网加速“电商化”，各行业均有对电商产品经理岗位的需求。同时电商产品经理的能力通用，求职面更宽。

薪资更高企，涨幅更明显

电商产品经理更接近商业变现，薪资普遍更高，涨幅更明显。2022年全国电商产品经理平均薪资为20K（职友集数据）。

缺乏系统性思维

对上下游全链路不清晰，产品视野窄，限制了我们从模块到产品再到产品线的能力跃迁。

资料碎片化严重

参考资料稀缺，且零碎不成体系；内容良莠不齐，普通人难以辨别，摸索成本极高。

行业借鉴困难

核心系统逻辑和信息交互面向企业内部，难以从外部推敲，野路子产品因此难以走向行业正轨。

自学效率低下

电商产品逻辑复杂，自学难度高；缺乏实操场景、导师指导、同行交流，成长速度慢。

本套课程通过1套电商体系课、48套配套训练、班级社群服务、专项直播加餐，帮助0-3岁电商产品经理，快速系统学习电商产品经理，构建行业规范且通用的电商产品能力体系，实现系统入门、持续精进。

2022-23年课程全新升级！新增16节课，20+知识点与场景案例，包括需求挖掘、前后台交互、业务模式、增长策略、用户画像、虚拟订单、库存仓配等全新内容与实战案例！

0基础想入行人群

没有产品经验和作品，不知道如何进入行业，不掌握具体方法，没有学习路径

想转电商的其他行业产品经理

想入电商方向，但不具备电商产品知识体系与经验，拿不到面试机会和OFFER。

全链路不清晰的电商产品经理

只懂自己的模块，缺乏链路中其他岗位的能力，无法突破视野局限，成为核心骨干

野路子电商产品经理

在中小厂工作，未接受过系统训练，没有人指导，无法走向行业正规的方向

10大核心模块

系统掌握电商产品全链路前后台能力，构建系统化产品思维
48套配套训练

40套测试试卷、8次实操作业，内化课程所学知识
全方位课程服务

导师直播加餐、实操作业批改、社群答疑交流，做你产品路上的助力者
2大管理体系

从内容到训练，全方位保障课程效果，助你快速上手具体工作

第一部分

1套电商体系课

47节课程，从商品导购、购物决策到交易达成，掌握核心交易产品线

第二部分

2022-2023升级内容

16节新升级课程、10+大咖分享，加深电商产品理解，拓宽行业视野

第一章【导论】入行就做电商产品经理

开题指引：强烈推荐你成为电商产品经理基本知识：电商产品经理如何升级打怪背景输出：小白也能懂的电商知识结构：从商品聊起，10个系统搞定电商产品学习办法：如何通过本课程成为电商产品经理（New！）岗位剖析：大厂电商部门必备的电商产品经理岗位（New！）潮流案例：O2O，社区团购，拼团等主流模式拆解（New！）需求挖掘：大厂电商需求分析与文档案例分析（New！）电商认知：以拼多多APP为例，解析前后台交互

第二章【商品基础】构建一套高扩展的商品体系

商品初见：回顾商品的使用场景，建立商品框架提高认知：从类目、属性说起，全方位解构商品管理策略：从0到1新建商品，到商品的日常管理场景拓展：聊聊商品评价、搜索&推荐，谈谈多渠道商品（New！）场景案例：属性规格结构设计与应用（New！）场景案例：商品与其他模块的信息交互

第三章【库存为王】重塑库存认知，打造三层库存产品

库存销售：怎么卖、卖多少，理解库存销售场景分层流转：分层流转：以天猫超市为例，三层解析库存结构疑难拓展：库存调度、多渠道场景下的库存管控（New！）场景案例：以叮咚买菜为例，解析生鲜电商的仓配体系（New！）场景案例：新零售的库存调度场景解析

第四章【促销增长】一套促销产品的秘籍

基础知识：什么是促销？怎么用？产品基石：促销未动，后台先行必学实例：满 X 促销的核心逻辑必学实例：单品和套装促销的核心逻辑促销策略：保障促销稳定进行的核心力量（New！）案例拆解：大厂双11促销经典案例从思路到落地

第五章【转化利器】优惠券的产品宝典

基础知识：小小优惠券的前世今生产品基石：如何创建一张优惠券核心抓手：优惠券是如何发到你手里的交易旅程：优惠券的生命周期管理（New！）场景案例：发展视角理解市场火热的券发放场景（New！）案例拆解：电商大厂常规发券玩法逻辑剖析

第六章【用户体系】全方位运营你的用户

用户账号：用顺畅的注册登录流程，扩大用户池用户画像：大数据赋能，挖掘电商用户画像付费会员：氪金快乐，一直氪金一直快乐免费会员：给用户一条白嫖致富之路（New！）标签设计：拓展更多电商场景的标签（New！）投放案例：基于用户画像的投放案例拆解

第七章【购物装备】以转化率为使命的购物车

核心思考：你真的需要购物车吗？前台门面：教你设计一套标准化的购物车前台导购策略：5种购物车提升转化的方法底层逻辑：基于购物车的4个重要策略

第八章【订单销售】全方位拆解订单履约过程

订单旅途：从0到1详解订单的生成与状态父子订单：1个实例，深挖订单拆单与优惠分推全流程：从前台到仓库发货，理解订单流转路径（New！）内容扩展：以话费充值为例，解析虚拟订单的服务流程

第九章【在线支付】保证购物转化率的基本盘

入门秘籍：吃透网络银行的支付逻辑核心框架：微信支付和花呗并没有那么复杂进阶思想：快捷支付打开了新世界稳如磐石：在交易流程中，加一些对账节点

第十章【售后服务】快速搭建高效售后支持产品

售后概览：以手机售后为例，理解不同节点的售后类型深度解析：详解退款、退货、换货的流程与状态流转实际应用：建立售后与销售订单的联结（New！）场景案例：以维修为例，解析售后的服务流程

第十一章【商家服务】电商平台生态的重要角色

平台视角：理解不同视角的商家体系店铺结构：店铺的核心模块和框架服务评估：用DSR模型量化商家服务质量流量分配：平台如何进行流量管控

第十二章【项目实战】搭建线上手机商城，实例解析电商产品

项目规划：从实际案例场景出发，解析业务需求产品设计：实例分析10大电商模块产品设计重点开发上线：跟踪开发上线过程，驱动运营增长模式分析：理解商业模式，设计实用性产品架构

【视野拓展】附赠精选电商大咖行业座谈会分享

如何根据KPI制定后续产品策略——阿里达摩院产品经理、阿里天猫产品经理生鲜电商的业务分析与产品核心——某独角兽生鲜电商公司中台产品负责人京东极速版的核心产品策略——京东极速版初创团队核心成员电商支付清结算体系建设——58到家支付清结算产品负责人海外支付成功率优化那些事——某独角兽公司资深电商支付产品经理电商供应链的产品设计精髓——13年资深供应链产品专家跨境电商供应链的业务核心——4年+跨境电商供应链产品经理字节跳动的增长产品逻辑与团队建设——前腾讯/字节增长产品专家电商策略产品的岗位核心与工作要点——京东/美团/阿里/快手策略产品专家 TMS企业物流的业务逻辑和产品设计——10年物流领域快消品零售企业产品专家 ……

【赠送福利课一】CMS系统的产品设计

CMS系统概述动态配置的产品逻辑基础组建动态页面的整体配置 PC端页面配置（实例解析）

【赠送福利课二】物流系统及采购系统的设计

物流系统设计采购系统设计物流系统及采购系统常见问题解析

【赠送福利课三】仓库管理系统的产品设计

仓库管理描述仓库管理系统：出库、入库及盘点仓库管理系统：库位库区管理和统计查询 WMS系统案例（实例解析）仓库管理系统常见案例解析

天猫双11促销案例解析

定时抢券案例分析

电商生态分析

网银业务流程剖析

购物车关联系统解析

电商产品完整架构解读

40套课后习题

每节课程都有完整配套测试题与参考答案，检验每节所学。

8次实操作业

每1~2章配套1套实操作业，串联每章知识点，内化课堂所学。

电商促销系统后台

电商商品系统后台

电商订单系统前台

调度层库存变动过程

订单业务流程图

电商售后流程图

王伟领教人

原天猫、京东产品经理，畅销书《电商产品经理》作者

有非常丰富的电商从业经验，工作经历覆盖B2C和B2B商城。在天猫期间，负责品牌营销产品，开放平台，大促活动等产品设计和规划，供职期间曾主导亿级用户参与的互动产品，利润过亿。在京东期间，主要负责B2B企业采购电商的全流程设计，实物采购商城从0到1销售额做到3亿/年。后转型为用户营销和电商内容型产品经理，负责用户和问答类产品。主导过B2C自营商城的全流程搭建，非常擅长电商业务和产品的建设。

刘志远领教人

前Thaifintech产品总监、畅销书《电商产品经理宝典》作者

人人都是产品经理、亿邦动力网专栏作家。多年电商产品实战经验。专注电商领域，包括电商中台、产品增长、商业模式、跨境出海等方面。擅长电商增长，曾主导从0到1増长至百万用户，也做过千万月活用户产品。主导过多类型业务的电商平台产品，包括跨境电商、出海电商、O20等多领域电商平台，从商品采购到订单履约售后等各个业务环节都有深入实践。